COMO COMPRAR

 

¿Cómo puedo iniciar un proceso de compra?

Comprar en  Pipalook  es muy sencillo. Sólo tienes que seguir los siguientes pasos:

1.Elige los productos que deseas comprar

2.Visualiza los productos que te interesan. A través de un clic conseguirás una ampliación de la fotografía; algunos productos disponen de varias fotografías. También podrás consultar su descripción, composición, talla y precio.

3.Selecciona un producto, el número de unidades y añade el artículo a la cesta. A continuación puedes elegir seguir comprando o tramitar pedido.

4.Si quieres seguir comprando, repite el proceso. Si quieres hacer el pedido, haz click en el botón realizar pedido para iniciar el proceso de compra.

5.Introduce todos los datos que se solicitan, dirección de envío y facturación y asegúrate de que son correctos.

6.Selecciona un método de pago: Visa, Paypal o Transferencia Bancaria.

7.Confirma el pedido y procede, en su caso, al pago.

8.Recibirás un email confirmándote tu pedido.

 

¿Puedo hacer una compra por teléfono?

No, pero puedes llamarnos y te asesoraremos y guiaremos durante el proceso de compra.

 

¿Reponen los artículos con la indicación “agotado”?

Algunos artículos si podrán ser repuestos, y se indicará en la misma ficha de producto.

 

¿Cómo puedo asegurarme de haber realizado bien mi compra?

Una vez hecho tu pedido, recibirás un email de confirmación. Si no lo recibieses, ponte en contacto con hi@pipialook.com

 

¿Puedo eliminar algún artículo de mi pedido?

Sí. Desde la cesta de compra podrás eliminar los artículos que no deseas siempre y cuando no hayas tramitado el pedido.

 

¿Puedo cancelar mi pedido?

Si, podrás cancelar tu pedido enviándonos un e-mail a hi@pipalook.com

 

¿Qué debo hacer si me llega un artículo defectuoso?

Pipalook sólo vende artículos en perfecto estado, pero si excepcionalmente te llega algún artículo con algún defecto ponte en contacto con hi@pipalook.com. Gestionaremos tu cambio sin coste para ti.

 

¿Qué debo hacer si me llega un artículo incorrecto?

Si en alguna ocasión, por error, te llega un artículo que no has pedido ponte en contacto con nosotros a hi@pipalook.com